Ziyaretçi İletişimi & Takibi

  • Haber Bültenleri organizasyonu ve yönetilmesi

  • Ziyaretçi istekleri, müşteri sorunları ve önerilerin yönetilmesi

  • Üye İstekleri Takibi & Haber Bülteni Yönetimi

Bunun dışında yine Portal Yönetiminde veritabanı bazlı e-posta yönetimi şirketler için bir fırsat yaratmakta. Burada izinli posta gönderimi, hedef kitlelere kitleye odaklı kampanyalar yapmak öne çıkıyor. E-Posta sistemleri sayesinde de birçok şirketimiz verimli kampanyalar yapma şansına sahipler. Diğer teknolojilerde olduğu gibi bu konularda genelde IT ekiplerinin üzerine yığılarak bazen gerekli marka stratejisi düşünülmeden bazı işler yapılabiliyor. Ama şunu unutmamak gerekir ki; e-posta yönetimini ve pazarlamasını etkin yapabilmek için şirketler sitelerinde eCRM’i (web bazlı müşteri yönetim sistemi) etkin bir şekilde kullanmalıdırlar. Ayrıca web sitelerindeki üyelik sistemleri ve eCRM altyapıları sayesinde haber bültenleri, basın bültenleri, duyurular, e-posta kampanyaları daha odaklı kitlelere gereken frekanslarda ulaşabilirler.

Leave a Comment