Web Pazarlama dedikleri

Online marka ajansı, Web Portali Planlama, Geliştirme ve Yönetimi konularında tedarikçi seçimi zor bir süreçtir. Seçim sürecine girmeden önce şirketlerin tam olarak ne istediklerini bilmeleri gerekmektedir. Eğer bunu şirket tam olarak biliyorsa seçimi yapmak da daha kolay olacaktır.Genelde bu tarz projeler için görüşülen şirketleri incelediğimizde dünyada üç tarz şirketin bu konularda öne çıktığını görmekteyiz;

•  Teknoloji Şirketleri

•  Reklam Ajansları

•  Online Marka Ajansları

Türkiye marketine aktığımızda genelde “Online Marka Ajansları”nı görememekteyiz, çünkü bu tarz şirketler ülkemizde şu anda tam laiği ile (bize göre Vodaco dışında) bulunmamakta. Fakat Türkiye marketinde dışarıda olmayan başka bir grubu görüyoruz, o da Amatör Web Sitesi Avcıları. Türkiye’ye özgü “Amatör Web Sitesi Avcıları” dediğimiz grup, doğru düzgün bir yapıda olmayan, bir iki senede bir kapanıp yeniden açılan veya hiçbir şirket yapısı altında dahi olmayıp amatör birkaç kişinin bir araya gelerek oluşturdukları bir takım olarak şirketlere servis vermekteler.

Bu tarz ekiplerin kalıcılık, büyütülebilirlik, endüstri normlarına uygunluk gibi konularda büyük eksiklikleri olduğu için kurumsal şirketlere ciddi risk teşkil etmektedirler. Maalesef Türkiye’de birçok büyük şirket bile web sitelerini ve web pazarlamalarını zaman zaman böyle derme çatma yapılı şirketlerin, veya amatörlerin eline bırakmış olup, daha sonra bu projeleri sil baştan yapmak zorunda kalmışlardır.

Türkiye’deki bu yapılanmaya paralel olarak değişik firmalardan hem içerik olarak hem de fiyat olarak çok farklı teklifler toplayabilirsiniz. Bu farklılıkları genelde üç ana konuda toplayabiliriz;

•  Teklif veren şirketlerin farklılıkları (tipleri, tecrübeleri, konuları)
•  Verilen teklifin içeriğinin farklılığı (elmayla armut değil bazen elmayla ampul şeklinde farklılık)
•  Çıkartılan maliyetlerin birbirlerinden çok uzak olmaları (aynı konu için tekliflerin €2,000 ile €200,000 arasında değişebilmesi gibi

Web konularında hizmet veren şirketlerin şirketiniz için yapmak istedikleri konular çok farklı olacağından tabiatı ile fiyatlar da farklılaşacaktır. Bu değişik yaklaşımları anlayabilmek, bunların şirketinize neler sağlayacağını önceden sezebilmek ve bu kadar büyük farklılıklar arasından doğru seçimi yapabilmek, eğer tam ne istediğinizi bilmiyor iseniz beklediğinizden de çok zamanınızı alacak ve projenizin hızlıca bir sonraki adıma taşınmasını geciktirecektir.

Size sunulan hizmetleri bir tabloya koyarak şunda bu var bunda bu var diye bir karşılaştırma yapmak ve bir araba veya daha genel konuşmak gerekirse bir ürün alır gibi bu konuyu belli kriterlere koyarak değerlendirmekte zorlanacaksınız. Hatta böyle bir yapı sizin çok zamanınızı alacağı gibi, sizi bir sonuca da ulaştırmayacaktır.

Halbuki bir hizmet alışında kullandığınız karar verme yönteminizi burada hem daha doğru, hem daha kolay, hem de daha etkin olacaktır. Örnek olarak herhangi bir konu için dışarıdan (dış-kaynak kullanımı) bir danışman ile anlaşmanızı hatırlamanızı tavsiye edeceğiz, çünkü bu bir hizmet anlaşması için doğru bir örnek olur. Bu tarz bir seçimde başarısı ve tecrübesi olmayan bir danışmana aynı konu için hiç para ödemeyi düşünmeseniz de yine aynı konu için, aynı hizmeti verecek kişiye şirketinize çok büyük bir değer yaratabilecek bir danışman olduğu için büyük paralar ödemeyi doğru bulabilirsiniz. Bu seçim maliyet açısından dezavantajlı gözükse de yatırımın geri dönüşü açısından şirketinize büyük değer yaratır.

Dolayısıyla online marka yönetimi için de şirketleri önce tiplerine göre ayırmanızı ve tecrübeleri, kabiliyetleri ve kaliteleri yakın olanları birbiri ile karşılaştırmanızı tavsiye edeceğiz.

Değişen pazarlama trendlerine göre bir şirketin pazarlamasının en önemli noktası olan web siteniz ve online pazarlamanız için çalışacağınız şirketi seçerken bunu pazarlama dünyası dışından teknik bir şirketin ellerine teslim etmeyi düşünmemenizi tavsiye ederiz.

Web portalinizi yapacak şirketi birçok kriteri baz alarak seçebilirsiniz. Bu seçim kolay bir seçim değildir. Web sitesi konusunda teklif alacağınız şirketleri değerlendirmek ve bunların arasından sizin için en uygun firmayı seçebilmek açısından yandaki tablo size yardımcı olacaktır. Seçeceğiniz şirketi bu kriterlerin tümünü göz önünde tutarak değerlendirmenizi tavsiye ediyoruz.

Şekil 5: Online Marka Danışmanı ve Ajansı Seçim Kriterleri

Belli bir iş ahlakı seviyesinde olmayan şirketlerin şirketinizi ve sizleri ileride yaptıkları seçimler ve davranışları ile kötü bir duruma düşürebilecekleri gayet aşikardır. Eğer bir şirket SSK’sını tam ödemiyor ise, Türkiye’ye haksızlık ediyor demektir. Aynı zamanda kullandığı yazılımların ücretlerini ödemeyen ve kaçak yazılım kullanan şirketler hem sektörde haksız kazanç sağlamaktalar hem de yazılım sektörünün hakkını sektöre vermeyerek kendi bindikleri dalı kesmektedirler.

Ülkesine ve sektörüne bu tarz bağlı olan bir şirketin size neden bağlı olacağı ve her zaman değer yaratmanız için çalışacağı ise meçhuldür.

Yine bizim tavsiyemiz, güvenilirlik kriteriniz içerisinde muhakkak şirketin etik bir şekilde çalışıyor olup olmadığını kontrol etmenizdir. Teklif aldığınız şirketlere SSK primlerini tam ödeyip ödemedikleri ve de kullandıkları yazılımların lisanslı olup olmadığını sormanız size bu konudaki bilginiz açısından en azından bir avantaj sağlayacaktır.

Seçiminizi yaparken ve projenizi yapılandırırken en çok dikkat etmeniz gereken konuların başında da web pazarlama projenize doğru ve yeterli kaynağın ayrılabilmesidir.Y

Yeterli kaynak (tecrübeli insan ve zaman) içine katılmayan, proje yönetimi ciddi yapılmayan, sıradan gerçekleştirilen fiyat odaklı projeler çizgisinde bir portal projesi yapılırsa bunun genelde şirketlere yarardan çok zarar sağlayabildiğini de önceden belirtmekte fayda var.

Dolayısıyla çalışacağınız şirketlerde projenizde sizinle çalışacak kişilerin tecrübeleri ve bilgileri projenizin şirketinize yaratacağı etkiyi çok yukarı veya çok aşağı çekebileceğini de bilmeniz gerekir. Projeye girdiğiniz kişileri daha iyi tanıyarak şirketinize nasıl değer yaratabileceklerini görmek ve irdelemek seçiminizde size büyük katkı sağlayacaktır.

Ayrıca site geliştirme projelerinde ilk hesaplanan zamanlamadan bütçelerin genelde gerçek proje maliyetlerini yansıtmasının güçlüğünü bildiğimiz için hazır ve modüler olan bir sistemin maliyet açısından da şirketler için çok avantajlı olacağını rahatlıkla söyleyebiliriz.